Termini e condizioni

Ultimo aggiornamento: 8 ottobre 2026

1. Chi siamo

C'èPosto è un servizio offerto da [Ragione sociale], con sede in [Indirizzo sede legale], P. IVA [Partita IVA] (di seguito "noi"). Per qualsiasi comunicazione puoi scriverci a [email di contatto] o alla PEC [PEC].

2. Il servizio

C'èPosto è una piattaforma in abbonamento per ristoranti e locali: sito web, menu digitale, prenotazioni, gestione della sala, ordini al tavolo, asporto, stampa delle comande e collegamento al registratore telematico, secondo il piano scelto. Il servizio è rivolto a chi lo usa per la propria attività professionale o d'impresa (di seguito "Cliente"), non ai consumatori.

3. Account

• Per usare il servizio crei un account con dati veri e aggiornati.
• Sei responsabile della riservatezza della password e di quello che succede con il tuo account, compresi gli accessi che crei per il tuo staff.
• Se sospetti un uso non autorizzato, cambia la password e avvisaci subito.

4. Piani, prezzi e pagamenti

• I piani disponibili, i moduli inclusi e i prezzi sono quelli indicati sul sito al momento dell'attivazione.
• L'abbonamento è mensile o annuale e si rinnova alla scadenza per lo stesso periodo, salvo disdetta.
• Non applichiamo commissioni sulle prenotazioni o sugli ordini dei tuoi clienti.
• Se l'abbonamento scade senza rinnovo, gli strumenti di gestione vengono sospesi, mentre il sito pubblico del locale resta online. Rinnovando torna tutto come prima, senza perdere dati.
• Possiamo cambiare i prezzi con almeno 30 giorni di preavviso: le modifiche valgono dal rinnovo successivo.

5. I tuoi contenuti

Testi, foto, menu, prezzi e loghi che carichi restano tuoi. Ci concedi il diritto di ospitarli e mostrarli al pubblico solo per far funzionare il servizio. Garantisci di avere i diritti su quello che pubblichi e che le informazioni (prezzi, allergeni, orari) siano corrette: ne sei responsabile verso i tuoi clienti.

6. Dati dei tuoi clienti

Per i dati personali dei tuoi clienti (prenotazioni, ordini, liste d'attesa) il titolare del trattamento sei tu; noi li trattiamo come responsabile del trattamento ai sensi dell'art. 28 del GDPR, solo per fornirti il servizio e secondo le tue istruzioni. In particolare:

• trattiamo i dati solo per erogare il servizio, non li vendiamo e non li usiamo per nostri scopi commerciali;
• chi vi accede per nostro conto è vincolato alla riservatezza;
• adottiamo misure di sicurezza adeguate e ti avvisiamo senza ritardo in caso di violazione dei dati;
• possiamo avvalerci di sub-responsabili (hosting, invio email) che offrono garanzie equivalenti;
• ti aiutiamo a rispondere alle richieste degli interessati;
• alla fine del contratto cancelliamo o ti restituiamo i dati, salvo obblighi di legge.

Resta a tuo carico informare i tuoi clienti sul trattamento dei loro dati.

7. Uso corretto

Non puoi usare C'èPosto per attività illecite, per inviare comunicazioni indesiderate, per pubblicare contenuti offensivi o che violano diritti altrui, né per tentare di accedere ad aree o dati non tuoi. In questi casi possiamo sospendere l'account.

8. Disponibilità e responsabilità

• Facciamo il possibile perché il servizio sia sempre disponibile, ma possono esserci interruzioni per manutenzione o cause fuori dal nostro controllo (rete, fornitori, forza maggiore).
• Gli adempimenti fiscali restano dell'esercente: il collegamento al registratore telematico è uno strumento di supporto e non sostituisce le verifiche previste dalla legge.
• Salvo dolo o colpa grave, non rispondiamo di danni indiretti o di mancato guadagno, e la nostra responsabilità complessiva è limitata a quanto pagato per il servizio nei 12 mesi precedenti.

9. Durata, disdetta e chiusura

• Puoi disdire in qualsiasi momento: l'abbonamento resta attivo fino alla fine del periodo già pagato.
• Possiamo recedere con 30 giorni di preavviso, o subito in caso di violazione grave di questi termini.
• Alla chiusura puoi chiederci una copia dei tuoi dati. Trascorsi 90 giorni, i dati dell'account e dei locali vengono cancellati, salvo quelli che la legge ci impone di conservare.

10. Modifiche ai termini

Possiamo aggiornare questi termini. Le modifiche sostanziali ti vengono comunicate via email o nella dashboard con almeno 30 giorni di anticipo; se non le accetti puoi disdire prima che entrino in vigore.

11. Legge applicabile e foro

Questi termini sono regolati dalla legge italiana. Per ogni controversia è competente in via esclusiva il foro di [città].

12. Privacy

Come trattiamo i tuoi dati è spiegato nell'Informativa privacy.